错误排查方式

遇到问题先按下面方式排查。

  1. docker ps -a 查看所有容器运行状态,检查是否全部 running,如有异常,尝试docker logs 容器名查看对应日志。
  2. 不懂 docker 不要瞎改端口,只需要改OPENAI_BASE_URLCHAT_API_KEY即可。
  3. 容器都运行正常的,docker logs 容器名 查看报错日志
  4. 无法解决时,可以找找Issue,或新提 Issue,私有部署错误,务必提供详细的日志,否则很难排查。

通用问题

能否纯本地运行

可以。需要准备好向量模型和LLM模型。

insufficient_user_quota user quota is not enough

OneAPI 账号的余额不足,默认 root 用户只有 200 刀,可以手动修改。

xxx渠道找不到

OneAPI 中没有配置该模型渠道。或者是修改了配置文件中一部分的模型,但没有全部修改。

页面中可以正常回复,API 报错

页面中是用 stream=true 模式,所以API也需要设置 stream=true 来进行测试。部分模型接口(国产居多)非 Stream 的兼容有点垃圾。

Incorrect API key provided: sk-xxxx.You can find your api Key at xxx

OneAPI 的 API Key 配置错误,需要修改OPENAI_API_KEY环境变量,并重启容器(先 docker-compose down 然后再 docker-compose up -d 运行一次)。可以exec进入容器,env查看环境变量是否生效。

其他模型没法进行问题分类/内容提取

需要给其他模型配置toolChoice=false,就会默认走提示词模式。目前内置提示词仅针对了商业模型API进行测试,国内外的商业模型基本都可用。

页面崩溃

  1. 关闭翻译
  2. 检查配置文件是否正常加载,如果没有正常加载会导致缺失系统信息,在某些操作下会导致空指针。(95%)
  3. 某些api不兼容问题(较少)

私有部署问题

知识库索引没有进度

先看日志报错信息。

  1. 可以对话,但是索引没有进度:没有配置向量模型(vectorModels)
  2. 不能对话,也不能索引:API调用失败。可能是没连上OneAPI或OpenAI
  3. 有进度,但是非常慢:api key不行,OpenAI的免费号,一分钟只有3次还是60次。一天上限200次。

Docker 部署常见问题

首次部署,root用户提示未注册

没有启动 Mongo 副本集模式。

如何更新?

  1. 查看更新文档,确认要升级的版本,避免跨版本升级。

  2. 修改镜像 tag 到指定版本

  3. 执行下面命令会自动拉取镜像:

      docker-compose pull
    docker-compose up -d
      
  4. 执行初始化脚本(如果有)

如何自定义配置文件?

修改config.json文件,并执行docker-compose up -d重起容器。具体配置,参考配置详解

如何检查自定义配置文件是否挂载

  1. docker logs fastgpt 可以查看日志,在启动容器后,第一次请求网页,会进行配置文件读取,可以看看有没有读取成功以及有无错误日志。
  2. docker exec -it fastgpt sh 进入 FastGPT 容器,可以通过ls data查看目录下是否成功挂载config.json文件。可通过cat data/config.json查看配置文件。

可能不生效的原因

  1. 挂载目录不正确
  2. 配置文件不正确,日志中会提示invalid json,配置文件需要是标准的 JSON 文件。
  3. 修改后,没有docker-compose downdocker-compose up -d,restart是不会重新挂载文件的。

为什么无法连接本地模型镜像。

docker-compose.yml中使用了桥接的模式建立了fastgpt网络,如想通过0.0.0.0或镜像名访问其它镜像,需将其它镜像也加入到网络中。

端口冲突怎么解决?

docker-compose 端口定义为:映射端口:运行端口

桥接模式下,容器运行端口不会有冲突,但是会有映射端口冲突,只需将映射端口修改成不同端口即可。

如果容器1需要连接容器2,使用容器2:运行端口来进行连接即可。

(自行补习 docker 基本知识)

relation “modeldata” does not exist

PG 数据库没有连接上/初始化失败,可以查看日志。FastGPT 会在每次连接上 PG 时进行表初始化,如果报错会有对应日志。

  1. 检查数据库容器是否正常启动
  2. 非 docker 部署的,需要手动安装 pg vector 插件
  3. 查看 fastgpt 日志,有没有相关报错

Operation auth_codes.findOne() buffering timed out after 10000ms

mongo连接失败,检查

  1. mongo 服务有没有起来(有些 cpu 不支持 AVX,无法用 mongo5,需要换成 mongo4.x,可以dockerhub找个最新的4.x,修改镜像版本,重新运行)
  2. 环境变量(账号密码,注意host和port)
  3. 副本集启动失败,一直在重启:没挂载mongo key;key没有权限;

本地开发问题

TypeError: Cannot read properties of null (reading ‘useMemo’ )

删除所有的node_modules,用 Node18 重新 install 试试,可能最新的 Node 有问题。 本地开发流程:

  1. 根目录: pnpm i
  2. 复制 config.json -> config.local.json
  3. 复制 .env.template -> .env.local
  4. cd projects/app
  5. pnpm dev